Inhoud
- Onze Brede Gaming Portfolio
- Licenties en Veiligheid
- Betalingsopties plus Transactievoorwaarden
- Uniek Bonuspakket
- Mobiele Gaming Experience
- Professionele Klantenservice
Onze Uitgebreide Gaming Portfolio
Op SpiderBets leveren we toegang naar ruim als 3.500 speelautomaten afkomstig van toonaangevende softwareleveranciers. Het platform combineert traditionele gokautomaten met innovatieve live dealerexperiences experiences, waardoor het platform werken met de toonaangevende aanbieders als NetEnt, Microgaming, Evolutie Gaming plus Pragmatic Play.
Deze variëteit van onze gameportfolio verzekert waarbij elk elk categorie gamer zijn perfecte match tegenkomt. Vanaf progressief jackpotslots met de prijzenpotten dat vaak meer dan het bedrag van €5 mln uitkomen, tot authentieke casinoervaringen met de live dealers die direct vanuit professionele studio’s direct broadcasten.
| Videoslots | 2.100+ | NetEnt | 96.4% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming Gaming | 98.8% |
| Tafelervaringen | 320+ | Microgaming | 97.2% |
| Jackpot Games | 65+ | Pragmatic Play | 95.1% |
| Video Poker | 42+ | Play’n GO | 98.5% |
Licentie en Veiligheidsmaatregelen
Ons online casino werkt onder strikte regulering met een een erkende speellicentie van de Malta Gaming Autoriteit (MGA), een van uit de de meest gerespecteerde autoriteiten van hele Europese gokindustrie. Onze licentie verzekert waarbij iedere spelactiviteiten voldoen aan internationale normen omtrent fairness en de transparantie.
We hanteren moderne 256-bits SSL-versleuteling voor alle financiële transacties plus privé informatie. Elk spel op ons systeem is per maand gecontroleerd door de onafhankelijke controllaboratoria waaronder eCOGRA en iTech Labs, welke de volledige integriteit van Random Number Generators (RNG) verifiëren.
Bewust Gokken binnen Ons Casino
SpiderBets beschouwt verantwoord spelgedrag uiterst ernstig. Spelers beschikken over toegang tot de tools zoals depositlimieten, sessietimers en zelf-exclusie mogelijkheden. Conform onderzoeken door Nederlandse Kansspelautoriteit ervaart circa 0.5% uit heel Nederlandse gokpopulatie problematisch gokproblemen, waarbij wij committeren onszelf actief in om dat getal te kunnen reduceren via proactieve maatregelen en informatieve middelen.
Betalingsopties en Transactievoorwaarden
Flexibiliteit voor betalingsopties staat centraal gesteld bij onze dienstverlening. Het platform accepteert talrijke betalingsopties die zijn afgestemd op de de Nederlandse markt, inclusief iDEAL voor rechtstreekse betalingen en ook actuele elektronische portemonnees voor de directe betalingen.
- iDEAL: Onmiddellijke processing, deposito’s worden onmiddellijk in jouw speelaccount zonder enige bijkomende transactiekosten
- Betaalkaarten (Visa/Mastercard): Verwerkingstijd 1-3 werkdagen, maximale deposito €5.000 elke betaling
- E-wallets (Skrill, Neteller): Directe stortingen en withdrawals binnen de 24 u, perfect voor de actieve gebruikers
- Bankoverschrijving: Ideaal voor hogere hoge transacties, processing tijd 3-5 werkdagen
- Cryptovaluta (Bitcoin, Ethereum): Anonymous transacties met de minieme kosten en opnames binnen de 12 u
| iDEAL | €10 | €10.000 | 0-2 uren | Zonder kosten |
| Visa/Mastercard | €20 | €5.000 | 1-3 business dagen | Kosteloos |
| Skrill/Neteller | €10 | €15.000 | 0-24 uur | Kosteloos |
| Banktransfer | €50 | €50.000 | 3-5 werkdagen | €2,50 |
| Crypto | €25 | €25.000 | 0-12 u | Network fees |
Speciaal Introductieaanbod
Startende leden bij SpiderBets verkrijgen een gunstig bonuspakket dat is is verdeeld over de de eerste eerste drietal stortingen. Dit aanbieding mengt bonustegoed met de free spins op op de populairste slots, waardoor gamers intensief kennis kunnen er raken met ons spelassortiment.
Indeling van het Ons Introductieaanbod
De eerste storting wordt gematcht met een 100% bonusgeld tot €250 plus er 50 free gratis spins op Starburst. Tweede tweede betaling brengt de 75% bonustegoed tot aan €300 met er daarbij mee, terwijl de derde deposito wordt beloond met een 50% bonustegoed tot maximaal €450. Het gehele bonuspakket vertegenwoordigt een bonuswaarde van €1.000 aan het bonus.
Al onze promoties worden onderhevig aan de de doorspeel vereiste van het bedrag 35x gehele bonustegoed. Gamers hebben 30 kalenderdagen om te voldoen aan aan deze strikte voorwaarde te beantwoorden voordat het bonussaldo verloopt. Inzet bijdragen voor wagering requirements variëren sterk per spelsoort: slots tellen hierbij voor de 100%, waar tafelervaringen maar 10% bijdragen.
Mobiele Gaming Experience
Het platform is er volledig en geoptimaliseerd voor voor alle smartphone gebruik via de responsive web ontwerp, zodat geen afzonderlijke app nodig is er. Gebruikers kunnen onmiddellijk via de smartphone browser access krijgen tot het het volledige totale spelassortiment, waarbij de volledige interface zich automatisch past aan diverse displaygroottes.
- Platform-onafhankelijke geschiktheid: Perfecte werking op de iOS, Android en ook Windows exclusief functionaliteitsverlies
- Touch-vriendelijke interface: Al onze bedieningsknoppen en de navigatiemenu’s zijn er aangepast voor de gebruiksvriendelijke touchscreen-bediening
- Geoptimaliseerde laadtijden: Gecomprimeerde graphics zorgen voor de snelle spelstart, zelfs nog bij 4G
- Volledige functionaliteiten: Deposito’s, uitbetalingen plus klantenservice worden geheel bruikbaar via het mobile
Professionele Klantenondersteuning
Bij SpiderBets is het klantenteam 24/7 beschikbaar middels meerdere communicatiekanalen. We waarborgen waarbij 90% van alle chatverzoeken in 2 min is afgehandeld via Nederlandssprekende teamleden welke gespecialiseerd worden in de verschillende onderdelen van het online gaming.
Beschikbaar Bereikbaarheidsopties
Direct chatten werkt als primair supportkanaal voor het verkrijgen van onmiddellijke ondersteuning voor acute vragen. Voor de niet dringende kwesties verzorgt ons ticket systeem middels e-mail de volledige mogelijkheden voor uitgebreide communicatie met een verzekerde reactie binnen 6 uren. Tevens beschikken wij het platform over een omvangrijke FAQ inclusief meer dan als 150 artikels welke oplossingen geven er voor veelvoorkomende kwesties.
Dit ondersteuningsteam telt van medewerkers met een doorsnee 4 jaar werkervaring binnen de gehele online casinosector, welke continue en opleidingen volgen over de nieuwe spelontwikkelingen, betaalopties plus regelgeving. Die expertise vertaalt zich in de snelle probleemoplossing en deskundig advisering voor zowel zowel startende als ervaren ervaren gamers.